MÉTODOS DE PAGO

1. - Transferencia bancaria recibirás un correo electrónico con el número de cuenta al que tienes que realizar la transferencia. No olvides indicar en observaciones el número de pedido (lo recibirás en el correo), tu nombre y tus apellidos.

2. - Paypal permite a los usuarios enviar dinero a cualquier persona que disponga de dirección de correo electrónico, a través de internet. Es necesario tener creada una cuenta de paypal, más información https://www.paypal.es/es, Con es opción tendrá un coste del 3,4% del valor comprado, teniendo como máximo importe a pagar en gastos de 20€.

3. - Tarjeta de crédito los pagos con tarjeta son completamente seguros, y se realizan a través de una pasarela directamente con el Caixa Bank, los números de tarjeta no son almacenados. El banco te puede solicitar introducir el PIN, o coordenada de tu tarjeta, para realizar la operación, esa información la solicita directamente el banco, y en ningún caso tendremos acceso a ella.

4. - Contrareembolso el pago lo realizarás al transportista en el momento de la entrega. Esta forma de pago lleva un coste de 3,60€. Esta opción de pago sólo está disponible para envíos a España (Peninsula y Baleares).

5. - Sequra es el método de pago que te ayudará a realizar tus compras a plazos. Esa una forma en la que el cliente paga el 25% al instante con la tarjeta y el resto en 3, 6, o 12 cuotas. Esta opción de pago sólo está disponible para envíos superiores a 50€.

 

 

RESERVA Y PAGA A PLAZOS

Ahora puedes aplazar tus pagos en nuestra tienda online siempre que tus compras superen el importe de 100 €. Compra todo lo que necesitas, porque podrás pagarlo mientras avanza tu embarazo. Este método de pago es muy cómodo porque te permite reservar todo lo que tu bebé necesita, e ir pagándolo poco a poco sin ningún tipo de coste e interés.

Tan solo tienes que elegir los plazos, hasta un período máximo de 6 meses, y la fecha de entrega de tus compras. Fácil, y seguro, ya que antes de cada vencimiento te avisamos por email para que no se te olvide.



¿Cómo realizar una compra con la opción de pago aplazado?

La forma de pago que has elegido es SEQURA tendrás la opción de Reservar y Pagar a plazos, hasta 12 cuotas.

Si tu pedido es inferior a 50€, al elegir esta opción no necesitas tarjetas. Recibe en casa y comprueba que tu pedido está bien. Después tendrás hasta 7 días para pagarlo tranquilamente.

Por lo contrario si tu pedido es superior a 50€. Una vez seleccionada sigue los tres siguientes pasos:

1. Selecciona el método de Pago: Tarjeta de crédito (tiene un coste extra de 1€), transferencia o contra-reembolso.

2. Selecciona el número de plazos, 3, 6 o 12 cuotas.

3. Selecciona la fecha de entrega. Indícanos la fecha en la que te gustaría recibir tu pedido.

Formas de pago:

Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra-rembolso.

Si pagas con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, podrás aplazar el pago hasta en 12 cuotas. Nuestra web divide el importe total entre el número de cuotas que elijas, realizando cargos en tu tarjeta o cuenta por el mismo importe hasta el final del proceso.

Contra Reembolso (Solo península)

Si eliges pagar contra reembolso, será necesario incluir también los datos de tu tarjeta de crédito, puesto que el primer pago se realiza en el momento de la reserva por un total del 20% de la compra, y el resto (80%) cuando lo recibas en casa conforme a la fecha que hayas decidido.

 

ENVÍOS

COSTE DE ENVÍOS:

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envíos en península para pedidos superiores a 65€ serán gratuitos, a excepción de los envíos contra-reembolso que tendrán un coste fijo de 3,60 independientemente de otros descuentos o promociones.

Las tarifas de envío a través de SEUR son:

ESPAÑA Y PORTUGAL (PENÍNSULA 24/48h)

El envío es gratuito en compras superiores a 65€

El coste de envío es de 4 euros en compras inferiores a 65€.

BALEARES (PENÍNSULA 24/48h)

El envío es de 17 euros para todos los Pedidos.

CONDICIONES DE ENTREGA:

Las entregas siempre serán en día hábil (lunes a viernes). La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horario comercial por lo que para facilitar su entrega pueden indicar en su pedido su domicilio particular o su lugar de trabajo o cualquier otro lugar que crean conveniente.

Como excepción a nuestra política de envíos hemos de señalar que los envíos de muebles-bañeras en domicilios sin ascensor o en los que el cliente no puede ayudar al repartidor a subir el pedido, será necesario contratar en el momento justo de entrega un transporte especial que tiene un coste adicional de 40€. En caso de no contratar este servicio, el pedido se entregará en el portal.

TICKET REGALO

Si quieres enviar cualquier producto de nuestra tienda online a una persona especial, en EXCLUSIVAS DEL BEBÉ te confeccionamos una factura en la que no aparezca el importe para poder realizar cambios con total facilidad. Además, al seleccionar esta opción también puedes añadir una tarjeta con tu dedicatoria.

¿Cómo realizar una compra y añadir una factura sin importe?

1. Navega por nuestra web y selecciona el producto que quieras regalar.

2. Cuando llegues al proceso de compra completa los datos de dirección de envío de la persona a la que quieres enviar el regalo.

3. Al tramitar tu pedido selecciona la casilla "envuelto para regalo".

4. Añade un mensaje de felicitación que imprimiremos y adjuntaremos a tu pedido junto con la factura sin importe por si quien lo recibe desea cambiarlo.

¿Cómo realizar un cambio con una factura sin importe?

Es MUY IMPORTANTE que en cualquier caso de devolución contactes con nosotros a través de mail info@exclusivasdelbebe.com o en el teléfono de Atención al Cliente 967 241 017.

Puedes cambiar tu regalo por otro, tanto en nuestra tienda física como en nuestra tienda online. Tienes 20 días para cambiar tu regalo. No podrás canjearlo por su importe en metálico. Solo podrás cambiarlo por una tarjeta abono con el importe de tu compra.

Si decides cambiar tu regalo online te enviaremos por e-mail una tarjeta abono del mismo importe una vez recibida la mercancía de vuelta. Ver política de devoluciones.

Si decides cambiar el regalo físicamente te entregaremos un ticket abono de caja del mismo importe.

He realizado una devolución y no sé cómo utilizar mi tarjeta abono

Si te has puesto en contacto con nosotros y ya te hemos recogido tu producto en casa, habrás recibido en tu correo electrónico una e-mail con una tarjeta abono con el importe de tu compra. Para hacer uso de ella, debes realizar los siguientes pasos:

1. Navega por nuestra web y selecciona el producto que quieras comprar.

2. Introduce el código de tu tarjeta en la página de tramitar tu pedido.

3. Al insertar tu código verás reflejado en el resumen de tu pedido el importe descontado con la cantidad que había en tu tarjeta.

4. En el caso de que el importe de tu compra sea menor al que hay en tu tarjeta, seguirás contando con la cantidad restante para futuras compras.